Sempre que precisar de atendimento remoto, você deverá autorizar o acesso. A equipe da iHUNGRY não consegue entrar no seu totem sem a sua autorização.

1️⃣ Informe o código do AnyDesk

Abra o aplicativo AnyDesk.

Na tela inicial, aparecerá um código de 9 ou 10 dígitos. Informe esse código para a equipe de suporte da iHUNGRY.

2️⃣ Aceite a solicitação de acesso

Quando nosso suporte solicitar a conexão, aparecerá uma mensagem no seu totem.

Na primeira utilização:

1. Marque “Estou ciente dos riscos”.
2. Se disponível, marque “Não mostrar este aviso novamente”.
3. Toque em Aceitar.

3️⃣ Selecione “Acesso integral”

Na tela seguinte, localize Perfil de permissão e altere para:

👉 Acesso integral

Isso permitirá que nossa equipe realize as configurações necessárias no equipamento.

4️⃣ Compartilhe a tela inteira

Na última etapa:

1. Toque em Compartilhar um app.