As gorjetas são valores adicionais que os clientes deixam como forma de reconhecimento pelo atendimento recebido. No iHUNGRY, as gorjetas não fazem parte do valor oficial da conta, mas são opcionais e seguem o costume de muitos estabelecimentos.

📌 No Brasil, é comum sugerir um percentual de 10%, mas o cliente sempre tem liberdade para aceitar ou recusar.


📌 Como Habilitar as Gorjetas no iHUNGRY?

1️⃣ Acesse o módulo PDVConfigurações do PDV.

2️⃣ Ative a opção "Habilitar Gorjeta" ✅.

3️⃣ As gorjetas serão inseridas automaticamente em vendas do tipo Mesa e nos Totens de Autoatendimento.

4️⃣ Para incluir gorjetas também em vendas avulsas, ative a opção "Gorjeta em Venda Avulsa".

5️⃣ Defina o percentual da gorjeta 💲.

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Caso deseje cobrar mais de 10%, consulte a legislação de seu estado e seu contador para regras de tributação, impostos, etc.

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🏪 Gorjetas nos Totens

📌 Totem de Botão 🎛

🔹 Após habilitar a gorjeta no PDV, os totens de botão exibirão uma tela específica perguntando ao usuário:

"Deseja adicionar gorjeta?" com as opções "Sim" ou "Não".

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📌 Totem Touchscreen 📱

🔹 No totem touchscreen, a opção de gorjeta aparece diretamente na tela do carrinho antes da finalização do pedido.