Este passo a passo mostra duas formas de habilitar benefícios (Ticket, Alelo, Sodexo, VR, etc.) no seu totem iHUNGRY com TEF:

• Caminho A — via adquirente (Cielo, Rede, Stone, Getnet, etc.)
• Caminho B — direto com a bandeira de benefícios (Ticket, Alelo, Sodexo, VR, etc.)

Dica: comece sempre perguntando à sua adquirente se ela intermedia as bandeiras de benefícios. Se sim, use o Caminho A (geralmente é mais rápido). Se não, siga o Caminho B.

✅ Pré-requisitos (checklist rápido)

• [ ] TEF já ativo e transacionando cartão comum (crédito/débito).
• [ ] Ter uma adquirente compatível (Cielo, Rede, Stone, Getnet etc.).
• [ ] CNPJ, razão social, endereço, contatos e dados bancários atualizados.
• [ ] Número lógico/NSU lógico (da adquirente) — se já usa TEF, você deve ter.

🅰️ Caminho A — Habilitar VR via adquirente

1. Abra chamado com a sua adquirente

   Peça a habilitação do produto “benefícios/voucher” no seu estabelecimento TEF e liste as bandeiras que deseja (Ticket, Alelo, Sodexo, VR, etc.).

2. Assine aditivo/condições comerciais (quando houver)

   Algumas adquirentes pedem aceite de taxas/condições dos benefícios.

3. Receba a confirmação e (se houver) dados adicionais

   Em alguns casos a adquirente informa um número lógico específico para VR ou apenas confirma a ativação no seu cadastro atual.

4. Configure no iHUNGRY

   Vá em Totens → Editar Totem e habilite a opção ‘aceitar voucher’

5. Teste no totem

   Faça uma venda real de baixo valor com um cartão de benefício (ex.: R$ 1,00–R$ 5,00) e valide o comprovante.

🅱️ Caminho B — Habilitar VR direto com a bandeira

Quando a adquirente não intermedia, você faz o credenciamento diretamente com cada bandeira e pede o vínculo desse convênio na sua adquirente.

1. Solicite o credenciamento à bandeira

   Procure “credenciamento empresa/estabelecimento” em Ticket, Alelo, Sodexo, VR etc. Informe que irá transacionar presencial via TEF (Scope/TEF) e a adquirente que fará o processamento (ex.: Cielo/Rede/Stone).

2. Envie documentos

   Geralmente pedem CNPJ, contrato social, endereço, dados bancários, contatos e adquirente utilizada. (A lista exata varia por bandeira.)