As vendas realizadas pela iHUNGRY podem ter diferentes status conforme:

1. 📱 O canal em que a venda foi realizada (PDV, Totem, App do Garçom, etc.)
2. ⚙️ A configuração da sua operação (com ou sem KDS, uso de mesas, etc.)

A seguir, veja o que significa cada status e como ele funciona no seu restaurante:

🔴 Fechado — Venda finalizada e pronta para emissão de nota

Esse status aparece quando:

• A venda é feita via PDV, totem ou app do garçom 🧑‍🍳
• E você não utiliza KDS 🧾 ou libera os pedidos manualmente pelo app do garçom 👆

<aside> 💡

✅ Importante: Somente vendas com status Fechado têm nota fiscal emitida automaticamente 🧾.

</aside>

⚪ Pendente — Aguardando vínculo com mesa

Esse status aparece quando:

• A venda é feita via totem 🖥️
• E a opção "vincular à mesa" está ativada 🍽️

🔁 A venda fica Pendente até que você a vincule manualmente a uma mesa.

➡️ Assim que vinculada, ela muda automaticamente para "Em preparo" 🟡.

🟡 Em preparo — Pedido em andamento na cozinha

Esse status é usado quando: